Аналитика Ozon — это ключ к пониманию рынка и эффективному управлению продажами. Переход покупателей из офлайна в онлайн продолжается, количество продавцов увеличивается, а значит, продвигать продукцию на маркетплейсах в условиях повышенной конкуренции становится всё сложнее. Без понимания, куда движется рынок и как развивается бизнес у ваших конкурентов, невозможно построить успешный бизнес на онлайн-платформе. О том, как анализировать продажи на Ozon и почему это нужно делать регулярно, рассказываем в этой статье.

Аналитика Ozon — где смотреть: как проверить продажи

Поскольку онлайн-платформы, такие как Ozon (более $220$ млн. заказов за прошлый год), владеют огромными данными о покупательских предпочтениях, селлерам необходимо регулярно мониторить как внутренние, так и внешние рыночные показатели.

Что необходимо мониторить предпринимателям:

• Внутренние показатели (собственный магазин): Количество проданных товаров, текущие остатки на складе, самые продаваемые сегменты за период.
• Внешние показатели (рынок и конкуренты): Общий объем выручки в категории, количество брендов и селлеров, активность конкурентов (товары-локомотивы, цены), неперспективный ассортимент.

Эти данные можно получить двумя способами: через внутренние инструменты Ozon Seller или с помощью сторонних аналитических сервисов.

Аналитика в личном кабинете Ozon

Самый простой и доступный способ — использование встроенных инструментов. Ozon предоставляет бесплатный доступ к системе внутренней аналитики, доступной после регистрации в Ozon Seller.

Оценка эффективности работы строится на двух ключевых инструментах: графиках и отчетах.

1. Графики

Инструменты визуализации данных, расположенные в разделах «Аналитика» и «Аналитика по кластерам».

Аналитика

В этом разделе селлер может получить основную статистику по своим товарам:

• Настройка отчетов: Создание отчетов о продажах за любой период (месяц, квартал) с возможностью задать набор характеристик (артикул, категория).
• Динамика: Рассмотрение данных в разрезе дня, недели или месяца, включая средний показатель количества заказов.
• Метрики: Отслеживание отмененных заказов, количества посещений карточки, конверсии, с возможностью сравнения этих параметров.
• Выгрузка: Возможность выгрузить графики в формате XLSX.

Кластерная аналитика

Кластеры — это зоны доставки, объединяющие несколько регионов. Инструмент помогает:

• Определить спрос по регионам: Найти, в каком регионе ассортимент продается лучше всего.
• Оптимизировать логистику: Сократить расходы на доставку, перераспределяя продукцию на склады, близкие к зонам высокого спроса.

Доступные метрики: Число заказанных и оплаченных товаров, сумма заказов, количество отмен, доля затрат на логистику от общей стоимости доставленных заказов.

2. Отчеты

Справочная информация, которую можно выгрузить в формате XML или CSV:

• Отчет по товарам: Включает Ozon ID, описание, стоимость, комиссию, габариты. Помогает понять, сколько позиций доступно, по какой цене они продаются быстрее (с учетом скидок), а также цены на аналогичный ассортимент на других платформах.
• Отчет по продажам со склада Ozon (FBO): Доступны данные об остатках, товарах в перемещении, прогнозах потребности, оборачиваемости, выкупе продукции и распределении лимитов по регионам.
• Отчет по заказам (для FBO, FBS и realFBS): Содержит сведения о заказах, портрет аудитории (регион, предпочитаемый способ оплаты), а также сумму комиссии, тарифы и стоимость доставки.

Для чего нужно следить за аналитикой на маркетплейсе

Регулярный анализ данных позволяет селлерам:

1. Выявлять востребованные товары: Уменьшить риск вложения ресурсов в невостребованную продукцию, понять, на какую продукцию есть спрос, и за счет каких сегментов можно расширять матрицу.
2. Определять оптимальную стоимость: На маркетплейсах цены могут меняться несколько раз в день. Удержание цены «в рынке» необходимо для привлечения и удержания клиентов.
3. Мониторить товарные остатки: Предотвратить обнуление остатков, которое приводит к потере позиций в поисковой выдаче и необходимости повторной рекламной раскрутки.
4. Находить подходящую схему логистики:
   • FBO (склад Ozon): Для высокооборачиваемой продукции (гигиена, продукты питания).
   • FBS (склад продавца): Для товаров с низким спросом, чтобы избежать платы за хранение.

Как проверить наиболее продаваемые товары (инсайты Ozon)

Сама площадка предоставляет внутренние инструменты, которые показывают:

• Какие позиции популярны на Ozon.
• Что лучше всего продается на рынке.
• Какая продукция пользуется спросом, но еще не представлена в наличии.

Ozon анализирует покупки и обновляет статистику ежедневно (на основе данных за последние $28$ дней).

Предупреждение: Чем больше селлеров торгуют товаром, тем выше конкуренция. Если вашей продукции нет на площадке, необходимо убедиться в наличии спроса.

Внешние сервисы аналитики Ozon

Для начинающих селлеров, которым внутренний модуль Ozon кажется сложным, существуют специализированные внешние сервисы.

• Детальная аналитика: Получение инсайтов по конкурентам и нишам, адаптированных под бизнес-запросы.
• Контент и SEO: Проверка качества контента, соответствия ключевых слов поисковым запросам и получение рекомендаций по подбору ключевиков.
• Мультимаркетплейс: Управление магазинами на Ozon и других платформах (Wildberries, СберМегаМаркет, Яндекс Маркет, AliExpress) в режиме одного окна.
• Анализ ассортимента: Определение товаров-лидеров и товаров-аутсайдеров с помощью ABC-анализа.
• Позиции: Анализ позиций карточек в поисковой и категорийной выдаче в динамике и сравнение с конкурентами.
• Оптимизация запасов: Расчет упущенной выручки и оптимизация остатков/поставок с помощью отчета по оборачиваемости.

Заключение

Аналитика Ozon — это ключевой инструмент для успешного ведения бизнеса на маркетплейсе. Она позволяет селлерам контролировать продажи, отслеживать динамику спроса и своевременно реагировать на изменения рынка. Используя Аналитику Ozon, продавцы могут выявлять популярные товары, оптимизировать ассортимент и планировать стратегию продвижения, что помогает увеличить прибыль и снизить риски невостребованной продукции.

Кроме того, регулярный мониторинг через Аналитику Ozon дает возможность сравнивать свои показатели с конкурентами, находить перспективные ниши и принимать обоснованные решения по ценовой политике. Это особенно важно в условиях высокой конкуренции, когда каждая деталь влияет на эффективность продаж.

Таким образом, Аналитика Ozon становится не просто вспомогательным инструментом, а полноценной системой управления, которая помогает строить прозрачный, контролируемый и устойчивый бизнес на платформе. Систематическое использование аналитики позволяет продавцам быть в курсе тенденций, повышать качество работы и укреплять позиции магазина на маркетплейсе.

Зачем вам Программа аналитики для Ozon, какие товары пользуются спросом, как меняются цены и где есть возможности для роста. Экономьте время, повышайте прибыль и управляйте бизнесом на Ozon эффективно и легко!